Gut zu wissen & FAQ

Falls Ihr mit der Bahn anreist, holen wir Euch gerne kostenfrei vom Bahnhof Trassenheide ab.
Bitte gebt uns bis spätestens einen Tag vor Anreise Bescheid, wann Ihr am Bahnhof Trassenheide ankommt.

Bitte beachtet zusätzlich die Informationen zum Check-In.

• Von Mai bis Oktober 6x täglich
• Im Juli & August stündlich
• Von November bis April auf Anfrage.

zum Strand-Shuttle

Zimmerbezug ab 15.00 Uhr
Anreise ab 12.00 Uhr möglich, es können die Formalitäten erledigt und bereits das Hotelgelände genutzt werden.

Wir bitten Euch, im Vorfeld den Online-Check-in zu erledigen, damit ihr am Anreisetag flinker ins Abenteuer starten könnt.

Early Check-in
Wenn Ihr plant, früher als 12:00 Uhr anzureisen, könnt Ihr bereits ab 09.00 Uhr einchecken und das Hotelgelände nutzen. Für den frühen Check-in, ab 9:00 Uhr inkl. Frühstücksbuffet, ohne Nutzung des Apartments berechnen wir eine Pauschale von 45,00 €. Bitte erfragt dieses wenn möglich vor Anreise.
Ein vorzeitiger Zimmerbezug ab 12.00 Uhr ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit für eine Pauschale von 45,00 € pro Zimmer möglich. Bitte erfragt dieses vor Eurer Anreise.

Eine Anreisen nach 23.00 Uhr ist nach vorheriger Absprache möglich.

Verpflegung am Anreisetag:

• All-Inclusive Premium: Mittags-, Kuchen- & Abendbuffet am Anreisetag inklusive, Frühstücksbuffet gegen Aufpreis möglich.
• Halbpension: Abendbuffet am Anreisetag inklusive, Frühstücks-, Mittags- & Kuchenbuffet gegen Aufpreis möglich.
• Frühstück: Am Anreisetag keine Buffets inklusive. Alle Buffets gegen Aufpreis möglich.
• Kinder = Kids All-Inclusive: Mittags-, Kuchen- & Abendbuffet am Anreisetag inklusive, Frühstücksbuffet gegen Aufpreis möglich.

Gepäckaufbewahrung an der Rezeption möglich.

Ihr erhaltet bei Anreise Verpflegungsarmbänder, wir bitten euch diese den gesamten Urlaub zu tragen. Sie dienen dazu, dass wir erkennen können das Ihr Hotelgäste seid und welche Verpflegungsart Ihr gebucht habt.

Check-out bis 11.00 Uhr, die Nutzung der Hotelanlage endet mit Check-out.

Verpflegung am Abreisetag:

• Frühstücksbuffet am Abreisetag inklusive, Mittags- & Kuchenbuffet gegen Aufpreis möglich

Gepäckaufbewahrung an der Rezeption möglich

Late Check-out
Wenn Ihr plant, das Hotelgelände noch bis 14.00 Uhr zu nutzen, aber Euer Apartment nicht mehr benötigt, berechnen wir eine Pauschale von 65,00 €. Ihr könnt zusätzlich ab 11.30 Uhr am Abreisetag am Mittagsbuffet teilnehmen. Diese Option muss nach Verfügbarkeit im Vorfeld angefragt werden.

Wenn Ihr plant, das Apartment bis 14.00 Uhr zu nutzen, berechnen wir eine Pauschale von 115,00 €. Ihr könnt zusätzlich ab 11.30 Uhr am Abreisetag am Mittagsbuffet teilnehmen. Auch das Hotelgelände kann noch bis 14.00 Uhr genutzt werden. Auch diese Option muss nach Verfügbarkeit im Vorfeld angefragt werden.

• Alle Zugänge sind behindertengeeignet.
• Es gibt 6 Apartments mit großzügiger behindertenfreundlicher Ausstattung, die Badezimmer sind technisch auf die Belange von Rollstuhlfahrern ausgerichtet.
• Für unsere barrierefreie Ausstattung sind wir mit dem QMB-Siegel des Landes Mecklenburg-Vorpommern ausgezeichnet.
• Duschhocker sowie Trittstufenhocker stehen im Badezimmer bereit.
• Behindertenparkplätze sind im vorderen Bereich des Hotelparkplatzes vorhanden.
• Individuelle Anforderungen bitte vorab bei Buchung mitteilen.
• Tischreservierung für Rollstuhlfahrer vor Anreise bitte erfragen.

Nur nach Voranmeldung und Klärung der genauen Bedürfnisse möglich. – Eine Absprache mit dem Betreuungspersonal vor Anreise ist zwingend notwendig.

Bitte beachtet:

• Unsere Kinderbetreuer/innen sind keine qualifizierten Pflegekräfte.
• Wenn keine speziell ausgebildete Pflegekraft notwendig ist, besteht natürlich die Möglichkeit ein Kind mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen in die Betreuung zu integrieren.
• Wenn allerdings Ausflüge oder Aktivitäten geplant sind, die eine altersgerechte Entwicklung voraussetzen, gibt es oft zwangsläufig Einschränkungen und wir können keine Garantie für eine vollumfängliche Integration geben.
• Die jeweilige Situation vor Ort kann die Kinderbetreuung immer nur aktuell bewerten, da sich die Gruppen täglich ändern.
• Daher muss die Anmeldung zur Kinderbetreuung vorab und nur in direkter Absprache mit dem jeweilig zuständigen Betreuerteam erfolgen, damit die Anforderungen und Möglichkeiten bereits im Vorfeld genau geklärt werden können.

Happy Card Vorteile

• 5% Sofort-Buchungsvorteil
• Happy-Coupons: Attraktive Vergünstigungen unserer Familotel Partner
• Happy-Present: Geschenke für die Kids bei An- oder Abreise
• Happy-Infos: Exklusive Angebote nur per Brief-Post oder als Push-Nachricht
• Happy-Kalender: Familotel Jahreskalender gratis
• Happy-Birthday: Überraschung für große und kleine Geburtstagskinder, während des Aufenthalts
• Happy-Friends: € 20,- Gutschein für Weiterempfehlung

• Anmeldung unter https://www.hotel-seeklause.de/de/familienurlaub/happy-card/ möglich
• Kosten einmalig 99,00 € und gültig für 3 Jahre

Du planst einen entspannten Familienurlaub mit Hund in Deutschland? Die Ostseeinsel Usedom und das Ostseebad Trassenheide gehören zu den hundefreundlichsten Regionen überhaupt und bieten flache Küstenwälder sowie endlose, sichere Wanderwege direkt ab unserem Hotel. Ideal für kurze Beine und vier Pfoten. Mehr findet Ihr auf unserer Seite zu Rad fahren & Wandern auf Usedom.

Das absolute Highlight: Nur wenige Minuten von der Seeklause entfernt befinden sich die feinsandigen, weitläufigen Hundestrände von Trassenheide und Karlshagen. Hier kann Dein Hund in der Ostsee baden, während die Kinder Sandburgen bauen. Als spezialisiertes Familienhotel ist die Seeklause damit der perfekte Ausgangspunkt für die ganze Familie.

Ein wirklich hundefreundliches Familienhotel zeichnet sich dadurch aus, dass sich alle wohlfühlen, die Hundebesitzer, die Vierbeiner, aber auch Familien ohne Haustier. In der Seeklause bereiten wir Euch ein rundum sorgloses Willkommen. Bei Anreise stehen bereits eine Hundematte, ein Hundenapf und ein kleines Begrüßungs-Leckerli im Zimmer bereit.

Damit das Miteinander perfekt funktioniert, haben wir klare Wohlfühl-Zonen definiert. Auf dem Hotelgelände gilt Leinenpflicht. Aus Rücksicht auf spielende Kinder und Allergiker sind das Restaurant, der Wellnessbereich und unser Abenteuerspielplatz „Piraten-Insel-Usedom“ hundefreie Zonen.
So garantieren wir einen entspannten und sicheren Urlaub für alle Gäste.

Ein Urlaub bei uns bedeutet Familienzeit an der frischen Luft. Da Hunde in unseren Indoor-Spielbereichen und Pools aus Hygienegründen nicht erlaubt sind, verlagern wir die gemeinsamen Erlebnisse in die wunderschöne Natur Usedoms.

Sehr beliebt sind ausgiebige Strandtage an den ausgewiesenen Hundestränden der Umgebung. Die schönsten Abschnitte zeigen wir dir auf unserer Übersicht der Strände auf Usedom.

Oder Ihr plant eine gemeinsame Fahrradtour. Passende Fahrräder könnt Ihr direkt bei uns im Hotel leihen. Auch ausgiebige Wanderungen durch das angrenzende Waldgebiet oder Ausflüge in die benachbarten Ostseebäder sind für Kinder und Hunde ein tolles Erlebnis. Mehr findet Ihr auf unserer Seite zu Rad fahren & Wandern auf Usedom.

Bei uns erlebt Ihr faire und transparente Preise ohne versteckte Kosten. Für Euren Vierbeiner berechnen wir 30,00 € pro Nacht. Für die zweibeinigen Familienmitglieder richtet sich der Preis nach der gewählten Zimmerkategorie und Angebot.

Der große Vorteil bei uns: Viele Highlights wie der Zugang zu unserer 2.000 qm Wellnessinsel, die Nutzung der Piraten-Insel-Usedom, ganztägige Getränkeversorgung sowie das „Kids All-Inclusive“ für die Kinder sind im Übernachtungspreis bereits komplett enthalten. So bleibt das Urlaubsbudget überschaubar.

Da die Anreise auf die Insel Usedom je nach Heimatort etwas länger dauern kann, ist eine gute Vorbereitung Gold wert, um Stress zu vermeiden.

Wir empfehlen, den Hund vor der Abfahrt bei einem großen Spaziergang noch einmal richtig auszupowern, so verschläft er im besten Fall die meiste Zeit der Fahrt. Plant zudem alle zwei Stunden eine kurze Pause ein, in der sich der Hund strecken und frisches Wasser trinken kann.

Wenn Ihr am Hotel ankommt, könnt Ihr direkt zu einem kurzen Lösegang in den angrenzenden Wald starten, bevor Ihr entspannt an unserer Rezeption eincheckt.

Ja, in Klausi´s Happy-Club bieten wir Kinderbetreuung durch pädagogisch geschulte Mitarbeiter:

• 42 Stunden pro Woche Kinderbetreuung
• Anmeldung des Kindes bei den Mitarbeitern der Kinderbetreuung
• Erlebnis-, Sport- und Abenteuerprogramm für drinnen und draußen
• Pädagogisch geschulte Mitarbeiter mit Erste-Hilfe-Schulung für Kleinkinder
• Geräumige Spielzimmer und eigene Spielebibliothek
• Mindestens 2 Familienprogrammpunkte pro Woche für die ganze Familie
• Spaß mit Clown Happy – dem Familotel Maskottchen
• Kinderärzte, Apotheken und Notdienste vor Ort
• Individuelles Babysitting gegen Gebühr

Die Kinderbetreuung in „Klausi‘s Happy Club“ ist fest in drei Altersstufen unterteilt, damit jedes Kind genau das richtige Abenteuer erlebt:

• Piraten der Schatzinsel (3 - 6 Jahre): Von montags bis samstags (9:00 - 13:00 Uhr & 14:00 - 21:00 Uhr) mit tollen Bastel- und Spielaktionen.

• Seeräuber der Meere (7 - 9 Jahre): Ebenfalls von montags bis samstags zu denselben flexiblen Zeiten (9:00 - 13:00 Uhr & 14:00 - 21:00 Uhr) für coole Schulkinder-Action.

• Die Landratten (10 - 15 Jahre): Eine elternfreie Zone speziell für Teenager während der Ferienzeiten mit täglich 3 Stunden actionreichem Programm (montags bis samstags).

Bei uns muss sich kein Teenie langweilen! Während der Ferienzeiten bieten wir ein abwechslungsreiches Aktivprogramm, das genau auf ältere Kids und Jugendliche zugeschnitten ist.

Das Spektrum reicht von sportlichen Challenges wie Volleyball bis hin zu kreativen Workshops. Abseits des Programms ist unser cooler Teens-Raum der perfekte Treffpunkt, um an der Konsole zu zocken, Kicker zu spielen oder einfach ohne Eltern abzuhängen. So finden Teenager schnell Anschluss zu Gleichaltrigen, während die Eltern entspannen.

Die Zauberformel heißt Platz und Vielfalt! Auf unserem weitläufigen Hotelgelände und unserem Abenteuerspielplatz Piraten-Insel-Usedom liegen die Areale so geschickt beieinander, dass jede Altersgruppe ihren Freiraum findet.

Während die Kleinsten sicher auf dem Matschspielplatz toben oder mit einem Elternteil die Familienanimation nutzen, können die Großen auf dem Piratenschiff auf Entdeckungstour gehen, im Pool Bahnen ziehen oder Klausi´s Happy-Club unsicher machen. Auch unsere großzügigen Familienapartments mit separaten Schlafzimmern sorgen dafür, dass sich Teenager jederzeit für ihre Privatsphäre zurückziehen können. So wird der Familienurlaub für alle Altersstufen zum entspannten Erlebnis.

 

Maximal flexibel! Mit insgesamt 42 Stunden Kinderbetreuung pro Woche (von montags bis samstags) bieten wir genau die Entlastung, die sich aktive Familien wünschen. Eine starre Anmeldung im Vorfeld Eurer Reise ist für das Standardprogramm nicht nötig.

Ihr könnt Eure Kids einfach ganz entspannt einen Tag vor der Betreuung anmelden und gleich am nächsten Tag zu den Betreuungszeiten vorbeibringen.

 

Nur nach Voranmeldung und Klärung der genauen Bedürfnisse möglich. – Eine Absprache mit dem Betreuungspersonal vor Anreise ist zwingend notwendig.

Bitte beachtet:

• Unsere Kinderbetreuer/innen sind keine qualifizierten Pflegekräfte.
• Wenn keine speziell ausgebildete Pflegekraft notwendig ist, besteht natürlich die Möglichkeit ein Kind mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen in die Betreuung zu integrieren.
• Wenn allerdings Ausflüge oder Aktivitäten geplant sind, die eine altersgerechte Entwicklung voraussetzen, gibt es oft zwangsläufig Einschränkungen und wir können keine Garantie für eine vollumfängliche Integration geben.
• Die jeweilige Situation vor Ort kann die Kinderbetreuung immer nur aktuell bewerten, da sich die Gruppen täglich ändern.
• Daher muss die Anmeldung zur Kinderbetreuung vorab und nur in direkter Absprache mit dem jeweilig zuständigen Betreuerteam erfolgen, damit die Anforderungen und Möglichkeiten bereits im Vorfeld genau geklärt werden können.

Auf unserer Piraten-Insel-Usedom findet Ihr das Animationshaus " Zum Freibeuter ", geöffnet ab 9:30 Uhr. Hier finden regelmäßig – mind. 2x pro Woche – Angebote für die ganze Familie statt.

Und was für welche! Bei uns wird der Urlaub bei jedem Wetter zum absoluten Hit. Direkt auf unserer Piraten-Insel-Usedom, einem 13.000 qm großen Abenteuer- und Erlebnisspielplatz findet ihr das Animationshaus „Zum Freibeuter“ (geöffnet ab 9:30 Uhr).

Sollte das Wetter mal nicht mitspielen, wartet die grandiose Indoor-Spielanlage "Piratenbucht" mit zwei Decks zum Toben auf die kleinen Matrosen. Ein großes Kinder-Spielschiff neben der Sonnenterrasse sowie Spieleecken im Familien-Restaurant runden das Angebot ab. Für Wasserratten bietet unser Indoor-Pool zudem die perfekte Kombination aus Abkühlung und Spaß beim Plantschen auf unserer Wellnessinsel.

Und für den absoluten Notfall gut zu wissen: Kinderärzte, Apotheken und Notdienste befinden sich direkt vor Ort.

"Kinder zuerst, immer und überall"

• Unser oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass jedes Kind bei uns glücklich und sicher ist.

"Ein Zuhause fernab von Zuhause"

• Wir schaffen eine warme und einladende Atmosphäre, in der sich Kinder und Ihre Familien wie zuhause fühlen.

"Sichere und saubere Spielbereiche"

• Unsere Spielplätze und Kinderzonen werden regelmäßig gereinigt und gewartet, um eine sichere Umgebung zu gewährleisten.

"Vielfältige Aktivitäten für jedes Alter"

• Wir bieten eine breite Palette von Aktivitäten, die auf die unterschiedlichen Altersgruppen und Interessen der Kinder abgestimmt sind.

"Gesunde und kinderfreundliche Mahlzeiten"

• Unsere Küche bietet gesunde, nahrhafte und leckere Mahlzeiten, die nicht nur den kleinen, sondern auch den Großen schmecken.

"Freundlicher und geschulter Service"

• Unser Team ist speziell geschult, um die Bedürfnisse und Wünsche von Kindern und ihren Familien zu verstehen und zu erfüllen.

"Spielerisch entdecken"

• Wir fördern das spielerische Lernen durch kreative Animationen, spannende Abenteuer und interaktive Erlebnisse.

"Ein Ort der Freude und des Lachens"

• Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der das Lachen der Kinder die Luft erfüllt und jeder Tag unvergessliche Momente bringt.

"Kinderrechte sind uns wichtig"

• Wir im Hotel verpflichten uns, die Rechte der Kinder gemäß der UN-Kinderrechtskonvention zu achten und zu fördern, indem wir eine sichere, respektvolle und fördernde Umgebung für alle Kinder gewährleisten.

Wir haben ein Restaurant mit Buffetbereich und Seeterrasse sowie eine Bar. Im Restaurant stehen Kinderstühle bereit.

Zum Restaurant

Bei uns müssen sich Eltern keine Sorgen um die gesunde Verpflegung ihrer Kleinsten machen. Gemäß unserem kulinarischen Leitsatz bieten wir gesunde, nahrhafte Mahlzeiten ab dem ersten Löffelchen.

Auf unserem speziellen Babybuffet findet Ihr hochwertiges Milchpulver und Brei der bekannten Marke Holle Bio:

• Milchpulver: Von Anfangsmilchpulver Pre bis hin zur Folgemilch 4.
• Brei-Auswahl: Leckerer Dinkel- und Grießbrei.
• Gläschen: Vielfältige Fruchtgläschen sowie Gemüsegläschen (mit und ohne Fleisch).

Zudem stehen Euch im Restaurant Möglichkeiten zur Verfügung, um mitgebrachte oder bereitgestellte Gläschen und Fläschchen jederzeit unkompliziert zu erwärmen. Alles Weitere zu unseren Essenszeiten und Buffets findet Ihr unter Kulinarisches.

Wählt zwischen Frühstück, Halbpension oder All-Inclusive Premium!

• Frühstück: Frühstücksbuffet inklusive
• Halbpension: Frühstücks- und Abendbuffet inklusive
• All-Inclusive Premium: Frühstücks-, Mittags-, Kuchen- & Abendbuffet inklusive

Bei allen Verpflegungsarten sind Getränke ganztags inklusive.

Kinder erhalten immer Kids All-Inclusive.

07:00- 10:30 Uhr Langschläferfrühstück

11:30 -14:00 Uhr Mittags-Buffet mit knackigen Salaten, Suppentopf, zwei warmen Gerichten mit Beilagen, Dessertbuffet mit Eis

14:30 - 16:30 Uhr Kaffee- und Kuchenzeit mit großzügiger Kuchenauswahl

17:00 - 21:00 Uhr Abendbuffet mit verschiedenen Vorspeisen, Salaten, vielfältigen Hauptgängen und himmlischen Desserts

Babybuffet für unsere kleinsten Gäste mit Gläschenkost und Milchpulver

Unsere kleinen Gäste dürfen unabhängig von der Verpflegung der Eltern an allen Mahlzeiten teilnehmen.

Alkoholfreie Getränke: Ganztags im Restaurant sowie an verschiedenen Getränkestationen auf dem gesamten Hotelgelände zum Selbstzapfen

Kaffee- und Teespezialitäten: Latte Macchiato, Cappuccino, Espresso, Milchkaffee, auch entkoffeiniert und mit Milchalternativen

Alkoholische Getränke ab 11:30 Uhr im Restaurant 3 Premium-Fassbiere, 1 alkoholfreies Flaschenbier & jeweils ein Qualitäts Rot- und Weißwein zur Selbstbedienung an den 2 Getränkestationen.

Spirituosen, Spezialbiere, Longdrinks und Cocktails können an unserer Bar käuflich erworben werden.

Bei der Buchung von All-Inclusive Premium könnt Ihr Euch Eure Lunchpakete selbst zusammenstellen.

Bei Buchung einer anderen Verpflegungsart kann das Lunchpaket am Vorabend für 10,00 € pro Lunchpaket an der Rezeption bestellt werden.

Unsere Buffets beinhalten einzelne vegane und vegetarische Komponenten.
Unsere Küchencrew erfüllt nach Rücksprache vor Ort gerne auch einzelne Wünsche. Meldet Euch dazu gerne bei unseren Köchen.

Bei Unverträglichkeiten bzw. Allergien, bitten wir Euch diese vor Anreise anzumelden und uns die PDF ausgefüllt zurück zuschicken, um unsere Kollegen aus der Küche bestens vorzubereiten.

PDF UNVERTRÄGLICHKEITEN

Gerne beraten unsere Köche Euch auch persönlich.

Tischreservierungen sind zu besonderen Anlässen, wie z.B. Geburtstag oder Hochzeitstag auf Anfrage möglich.

Gerne bestellen wir Euch auf Anfrage einen Blumenstrauß. Hier könnt Ihr zwischen klein für 29,00 €, mittel für 39,00 € oder groß für 49,00 € wählen.

Solltet Ihr mit mehreren Familien anreisen und/oder mit mehr als 8 Personen können wir Euch ebenfalls gerne einen Tisch zum gemeinsamen Essen reservieren. Bitte beachtet: Eine Reservierung vor Anreise ist zwingend erforderlich.

Es sind ausreichend Parkplätze auf dem kameraüberwachten Privatgelände verfügbar (keine Reservierung notwendig).

Kosten für ein Auto 9,00 € pro Tag, Kosten für ein Motorrad 4,00 € pro Tag.

Be- und Entladen vor dem Hotel möglich.

Es befinden sich 8 E-Ladesäulen mit je 22 kW Ladeleistung direkt auf dem Gelände.

Kosten nach Verbrauch, die Freischaltung erfolgt über eine RFID-Karte (Betreiber / Roaming).

Reservierung nicht möglich.

Unser hauseigener Fahrradverleih hat täglich von 9:00 bis 10:00 Uhr für Euch geöffnet.
Zu einem Miet-Fahrrad können ganz unkompliziert auch Kinderanhänger und Fahrradnachläufer gemietet werden, damit auch die Kleinsten sicher mit auf Tour kommen. Gegen Gebühr verleihen wir ebenso praktische Bollerwagen für den Strand- oder Wandertag.

Alle aktuellen Verleih-Preise und Touren-Tipps haben wir für dich auf unserer Infoseite zum Radfahren & Wandern auf Usedom zusammengefasst.
Euer eigenes Elektrofahrrad könnt Ihr übrigens gerne in unserem Fahrradunterstand aufladen.

Wer einen Wanderurlaub mit Kindern in Deutschland plant, steht oft vor der Herausforderung, die Motivation der Kleinen aufrechtzuerhalten. Ein bewährter Tipp für das Wandern mit Kindern, um die Aktivität spielerisch zu fördern, sind abwechslungsreiche Strecken mit kleinen Zwischenzielen.

Auf der Insel Usedom bietet die Region rund um unser Hotel in Trassenheide ideale Voraussetzungen. Die Wege sind flach, absolut kinderwagentauglich und führen durch schattige Küstenwälder. Besonders beliebt bei Familien ist der entspannte Fußweg durch den Trassenheider Wald direkt bis zum feinsandigen Ostseestrand oder eine gemeinsame Tour entlang der Strandpromenade in die direkt benachbarten Ostseebäder Zinnowitz oder Karlshagen. So wird der Aktivurlaub auch für kleine Wanderer zum großen Abenteuer. Alle Details zu den Routen findest du auf unserer Spezialseite zum Rad fahren & Wandern auf Usedom.

Viele Eltern suchen vorab nach einer Packliste für den Wanderurlaub mit Familie oder fragen sich, welche Sicherheitsaspekte beim Wandern mit Kleinkindern zu beachten sind. Das Schöne an der Ostseeinsel Usedom ist, dass du keine schwere alpine Ausrüstung benötigst, die Wege sind sicher und ohne steile Abhänge.

Dennoch empfehlen wir für ausgiebige Touren festes Schuhwerk, Sonnenschutz, ausreichend Wasser und eine kleine Reiseapotheke. Für den perfekten Komfort im Familienurlaub könnt Ihr bei uns im Hotel praktische Bollerwagen leihen, ideal, wenn die kleinen Beine müde werden oder Ihr Proviant für ein Picknick am Strand transportieren möchtet. Welche Services bei uns sonst noch inklusive sind, erfährst du in unserer Übersicht für Inklusivleistungen.

Ein Wanderurlaub mit Kindern im Herbst hat einen ganz besonderen Zauber. Die Küstenwälder leuchten bunt und die Luft ist herrlich erfrischend. Usedom zählt zu den sonnenreichsten Urlaubsregionen für einen Aktivurlaub mit Kindern in Deutschland.

Sollte das Wetter einmal ungemütlich werden, bietet unser Familienhotel die perfekten Schlechtwetter-Alternativen. Nach einer windigen Entdeckungstour an der frischen Luft können sich Groß und Klein in unserer 2.000 qm großen Wellnessinsel in der Familiensauna wieder aufwärmen, im Schwimmbad planschen oder in unserer Indoor-Spielanlage "Piratenbucht" sowie in „Klausi‘s Happy-Club“ drinnen weiterspielen.

Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel.

Das Rauchen ist in allen öffentlichen Bereichen sowie in den Gästezimmern, einschließlich der Balkone und Terrassen, untersagt. Dies gilt für Zigaretten, Vapes, E-Zigaretten oder ähnliches.

Der Konsum von Marihuana ist auf dem gesamten Hotelgelände verboten. Bei Nichteinhaltung berechnen wir eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 150 €.

Bitte nutzt zum Rauchen ausschließlich unsere ausgewiesenen Raucherbereiche:

1. 1. Romantikpavillon auf der Piraten-Insel-Usedom
2. 2. Neben der Shuttlehaltestelle
3. 3. Vor dem Wellnessbereich
4. 4. Hinter dem Kaptain's Dinner in Richtung Kurzzeitparkplatz

Ja, absolut! Damit auch frischgebackene Eltern im Urlaub mal tief durchatmen können, bieten wir ein individuelles Babysitting und eine maßgeschneiderte Kleinkindbetreuung für Kinder unter 3 Jahren an. Dieser Service erfolgt auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 25,00 € pro Stunde. Da unser Betreuungsteam hierfür im Vorfeld planen muss, ist eine Absprache bis spätestens 5 Tage vor Eurer Anreise zwingend erforderlich.

Das Programm für die Kleinsten: Hier wird nicht einfach nur „aufgepasst“. Unser geschultes Team sorgt mit sanften Spielanregungen, Kuschelzeiten, Vorlesen und altersgerechter Beschäftigung dafür, dass sich Eure Minis rundum wohlfühlen.

Unser Highlight – Die Babywochen: Mehrmals im Jahr finden bei uns im Hotel die beliebten Babywochen statt! In diesen speziellen Aktionszeiträumen ist die professionelle Babybetreuung bereits komplett im Übernachtungspreis inklusive. Die aktuellen Termine und alle Inklusivleistungen findet Ihr direkt auf unserer Seite Urlaub mit Baby.

Folgendes Zubehör erhaltet Ihr bei uns kostenfrei (teilweise auf Anfrage/nach Verfügbarkeit):

• Kinderreisebett inklusive Zubehör & Rausfallschutz
• Babywickelauflage oder Wickelkommode (je nach Zimmerkategorie)
• Babywanne, Hochstuhl, Kostwärmer und Stillkissen
• Kinder-WC-Sitze und Töpfchen
• Nachtlicht und verschiedene Spiele (an der Rezeption verfügbar)
• Wasserkocher & Mikrowelle direkt in Eurem Apartment
• Kaffeemaschine, Toaster und weitere Zimmerausstattung
• Kinderwagen & Babytragen
• Schwimmflügel, Schwimmnudeln und Schwimmreifen für den Pool

Zusätzlich gegen Gebühr ausleihbar:

• Praktische Bollerwagen für den Strandausflug
• Fahrräder mit passenden Kinderanhängern für gemeinsame Touren über die Insel

Alle Details zu unserem Service für die Minis findest Du auf unserer Spezialseite Urlaub mit Baby.

Wir sind im Herzen ein vielseitiges Familien Wellness Hotel, bieten dir aber maßgeschneiderte Highlights für den Urlaub mit Säugling! Statt eines reinen, oft sehr trubeligen Babyhotels in Deutschland setzen wir im Familien Wellness Hotel Seeklause auf Usedom auf die perfekte Balance.

Als stolzes Familotel-Mitglied garantieren wir dir zwar die wichtige Basis-Infrastruktur wie kostenfreie Zimmer-Ausstattung, unsere echten Stärken liegen jedoch in unseren exklusiven Specials: Freu dich auf unsere spezialisierten Babywochen mit Kleinkindbetreuung und das professionelle Babyschwimmkurs-Angebot auf unserer 2.000 qm großen Wellnessinsel. Damit sind wir die ideale Adresse für Eltern, die eine entspannte Auszeit an der Ostsee suchen, ohne auf Baby-Angebote verzichten zu wollen.

Wir bewahren Fundsachen 6 Monate auf. Fundsachen können für 10,00 € zugeschickt werden.

Das Waschen und Trocknen in unserem "WT"-Raum ist für Euch kostenfrei.

Waschmittel könnt Ihr selbst mitbringen oder Waschpods für 0,50 € an unserer Rezeption erwerben.

Bügelbrett und Bügeleisen leihen wir Euch gerne aus. Meldet Euch hierzu an unserer Rezeption.

Wer einen Wellnessurlaub mit Kindern planen möchte, fragt sich oft, wie die Erholung für alle Familienmitglieder garantiert werden kann. Im Familien Wellness Hotel Seeklause haben wir die perfekte Balance geschaffen.
Wir verfügen über eine 2.000 qm große Wellnessoase mit Schwimmbad, Kinderpool, Saunen und Behandlungsräumen.

Während sich die Erwachsenen erholen, suchen viele Eltern gezielt nach Empfehlungen für Wellnesshotels, die sowohl Entspannung für Erwachsene als auch ausreichend Unterhaltung für Kinder bieten. Speziell für Familien mit kleinen Kindern gibt es bei uns tolle Wellness-Angebote, bei denen die Kleinen nach Herzenslust im Kinderbecken planschen können, während die Eltern auf den gemütlichen Liegen relaxen. Die Nutzung der Saunalandschaft und des Pools ist für unsere Hotelgäste natürlich komplett kostenfrei.

Ein spezialisiertes Familienhotel für Wellness bietet gegenüber einem Standardhotel mit Spa für Eltern riesige Vorteile, da das gesamte Konzept auf das Zusammenspiel von Familie und Erholung ausgerichtet ist.

Wenn Ihr einen Familien-Wellnessurlaub buchen möchtet, bei dem auch ein Babysitter-Service während der Eltern-Wellnesszeiten angeboten wird, seid Ihr bei uns genau richtig. Während sich die Eltern in der Sauna oder bei einer Massage erholen, werden die Kinder in „Klausi‘s Happy-Club“ liebevoll und professionell betreut. Und während manch andere bekannte Familotel Standorte in Süddeutschland für ihr Wellnessprogramm für die ganze Familie bekannt sind, bieten wir Euch diesen Familienspa direkt an der gesunden Ostseeluft auf der Insel Usedom.

Ein gelungener Wellnessurlaub bedeutet auch, wertvolle gemeinsame Zeit zu verbringen. In der Seeklause bieten wir spezielle Behandlungen oder Anwendungen an, die sowohl für Eltern als auch für Kinder geeignet sind. Von sanften Kindermassagen bis hin zu ersten Beauty-Erlebnissen für Teenager. Alle Details zu den Anwendungen haben wir auf der Seite zu unseren Wellnessbehandlungen für dich zusammengefasst. 

Unsere Familiensaunen sind der perfekte Ort für gemeinsame Wohlfühlmomente.

Wichtige Hinweise für deine Wellness-Anwendungen & Kosmetik:

• Termine: Bitte frage Deine Wunschbehandlungen am besten direkt bei der Zimmer-Buchung mit an.

• Ablauf: Erscheine bitte 5 bis 10 Minuten vor Behandlungsbeginn in bequemer Kleidung (gerne im Bademantel) am SPA-Empfang.

• Gesundheit: Bitte teile uns bereits bei der Terminabstimmung mit, ob es gesundheitliche Besonderheiten oder Einschränkungen zu beachten gibt.

Viele Familien fragen sich, wie hoch die Kosten für einen Familien-Wellnessurlaub sind. In der Seeklause auf Usedom genießt Ihr den großen Vorteil, dass der Zugang zu unserer Wellnessoase im Übernachtungspreis bereits komplett enthalten ist.

Auch dein Reisegepäck bleibt angenehm leicht, denn für Euren Komfort ist gesorgt. Saunahandtücher, Bademäntel und Badeslipper liegen zur kostenfreien Nutzung bereits auf deinem Zimmer bereit. Und auch an die Kleinsten ist gedacht. Kinderbademäntel stehen im Wellnessbereich in verschiedenen Größen kostenlos zur Verfügung. Zusätzliche Verwöhnhighlights wie Massagen oder Kosmetikbehandlungen werden ganz transparent gegen Gebühr abgerechnet.

Day-Spa für Außerhausgäste

• Nur für Wellness-Anwendungen sowie Kosmetik möglich
• Nur auf Anfrage und mit Voranmeldung
• Bitte vorab bei der Terminabstimmung mitteilen, ob es gesundheitliche Besonderheiten zu beachten gibt
• Anmeldung vor Ort: SPA-Rezeption
• Telefonische Voranmeldung / Anfrage per Mail: unbedingt notwendig
• Reservierung unter: 038371 267-500
• E-Mail unter: wellness@hotel-seeklause.de

Stornierung

• nur bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei
• Stornierung während der 24 Stunden vor Behandlungsbeginn: 80 % des Behandlungspreises (Ausnahme bei Krankheiten)

Die Nutztung unseres Fitnessraums ist kostenfrei & exklusiv für Hotelgäste.

Ausstattung:

• Laufband, Crosstrainer, zwei Cycle Sitzergometer (Fahrräder) & Powermill Climber (Treppengerät) der Marke Life Fitness
• verschiedenen Kraftsportgeräten der Marke Life Fitness die ein Ganzkörpertraining ermöglichen

• Barzahlung
• EC-Karte
• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Amex

Im Restaurant und im Wellnessbereich könnt Ihr Eure Rechnungen aufs Hotelzimmer schreiben lassen und vor Eurer Abreise an der Rezeption begleichen.

Anzahlungen oder Vorkasse sind auf Wunsch möglich, müssen aber mind. 1 Woche vor Anreise getätigt werden.

Bankverbindung:

Name: Familien Wellness Hotel Seeklause

Bank: Deutsche Kreditbank

IBAN: DE 94 1203 0000 1020 9528 32

BIC: BYLADEM1001

Solltet Ihr direkt im Hotel gebucht haben, schickt uns die Stornierung bitte immer schriftlich per Post (Mölschower Weg 1a, 17449 Trassenheide, Deutschland, Usedom) oder E-Mail zu.

Stornierungskosten:

• bis 61 Tage vor Anreise: 40% des Gesamtreisepreises
• 60 bis 31 Tage vor Anreise: 60% des Gesamtpreises
• 30 bis 1 Tage vor Anreise: 80% des Gesamtreisepreises
• bei Nichtstornieren oder Nichtanreise: 90% des Gesamtreisebetrages

Konditionen und alle weiteren Details findet Ihr in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Buchung über Drittanbieter (wie Booking.com, etc.) wendet Euch bitte direkt an den Anbieter. Wir können das Anliegen nicht bearbeiten.

Wir empfehlen Euch das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung. Wir empfehlen Euch den Reiseschutz der Ergo Versicherung. Die Reiserücktrittsbestimmungen entnehmt Ihr bitte unseren AGB.

AGB ansehen

• Die Seeklause verfügt über 142 Zimmer, zudem 3 Wellnesssuiten mit Private Spa
  
• Alle Betten sind mit Bettwäsche bezogen
• Duschhandtücher, Handtücher, Saunatücher sowie Bademäntel liegen im Zimmer bereit
• Duschhocker sowie Trittstufenhocker stehen im Badezimmer bereit
• Safe im Zimmer (kostenfrei)
• TV in jedem Schlafraum
• Seife und Duschbad vorhanden
• WLAN im gesamten Hotel (kostenfrei)
• Pantryküche in jedem Zimmer, ausgestattet mit Wasserkocher und Mikrowelle
• Weitere Küchenausstattung auf Anfrage
• Ventilator auf Anfrage an der Rezeption